QUE SONT LES COOKIES ET POURQUOI LES UTILISONS-NOUS ?

Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur votre ordinateur par les sites Web et/ou les applications que vous visitez ou utilisez. Les cookies nous permettent d'améliorer l'expérience de l'utilisateur sur nos sites Web. Ainsi, nous pouvons par exemple mémoriser vos options de langue pour votre prochaine visite.

Les informations collectées par les cookies nous permettent :

  • d'adapter nos sites Web à vos besoins personnels ;
  • dans certains cas de notification, de possiblement mémoriser les notifications que vous avez déjà visualisées, afin qu'elles ne s'affichent plus ;
  • d'améliorer et de mettre à jour nos sites Web en fonction de vos attentes concernant leur utilisation.

Nous n'utilisons généralement pas de cookies permettant de reconnaître votre nom, votre adresse, ou un autre renseignement du genre.

QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS ?

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Catégorie 1 : cookies nécessaires
Les cookies nécessaires vous permettent de naviguer sur nos sites Web et de profiter de leurs fonctionnalités, par exemple pour accéder aux espaces sécurisés du site. Sans ces cookies, vous ne pourriez pas profiter de toutes les fonctionnalités de nos sites Web.

Catégorie 2 : cookies de performance
Les cookies de performance collectent des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Web et nous permettent de les améliorer à l'avenir. Par exemple, ils collectent des informations sur les pages que vous visitez le plus et sur les messages d'erreur que vous pouvez rencontrer. Les informations recueillies par ces cookies sont complètement anonymes. Ils ne collectent aucune information qui pourrait permettre de vous identifier personnellement.

  • Google Analytics (universal) : nous utilisons Google Universal Analytics pour suivre les performances de notre site Web et l'activité des visiteurs afin d'adapter notre contenu à leurs attentes.
  • Hotjar : nous utilisons Hotjar pour valider la conception de notre site Web et vérifier que l'expérience utilisateur est conforme aux attentes et que le site offre la meilleure expérience possible à nos visiteurs. Nous l'utilisons également pour réaliser des sondages sur nos pages et collecter des retours d'utilisateurs lorsque ces derniers acceptent de nous en faire part.

Catégorie 3 : cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels nous permettent de vous offrir une expérience plus personnalisée. Les informations recueillies par ces cookies ne permettent pas de vous reconnaître par vos noms, adresse, ou un autre renseignement du genre. . Ils ne peuvent en aucun cas enregistrer vos données de navigation sur d'autres sites Web.

Catégorie 4 : cookies publicitaires/ciblés ou de réseaux sociaux
Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies publicitaires, ou issus de réseaux sociaux tels Facebook et TikTok, pour vous présenter des publicités qui, selon nous, peuvent vous correspondre et correspondre à vos centres d'intérêt.

Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies publicitaires/ciblés pour personnaliser la publicité et le contenu que vous recevez sur nos sites Web, pour limiter le nombre de fois qu'une même publicité vous est proposée sur nos sites et pour nous aider à évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Entre autres :

  • Facebook Pixel : nous utilisons le traceur de pixels Facebook pour mesurer l'efficacité des campagnes de réseau social sur la plateforme Facebook;
  • Google Ads : nous utilisons le traceur de pixels Google Ads pour mesurer l'efficacité des campagnes sur la plateforme Google Ads;
  • TikTok : nous utilisons le traceur de pixels TikTok pour mesurer l'efficacité des campagnes de réseau social sur la plateforme TikTok.

Aucune information permettant de connaître votre nom, votre adresse, ou un autre renseignement du genre n'est stockée sur aucune des plateformes mentionnées ci-dessus.